+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подчиненный не выполняет распоряжения что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подчиненный не выполняет распоряжения что делать

Примеры мании величия можно встретить очень часто. Большинство начинающих менеджеров с уверенностью считают, что они могут выполнять работу лучше, чем их сотрудники. Недавно начавшая продвигаться по служебной лестнице секретарша будет больше доверять своим навыкам хранения документов, нежели точности исполнения работы ее подчиненными. Начинающий менеджер по персоналу при приеме сотрудников на работу будет больше доверять своей интуиции, чем суждениям сотрудников, проводивших собеседование с претендентом на должность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Представьте: руководитель отдела прерывается на другой проект. По его завершению возвращается к своей команде и видит, что там больше в нем не нуждаются.

Как управлять подчинёнными если они не слушаются

Вас недавно назначили руководителем, но получается пока не все? Может быть, вы допускаете ошибки, свойственные многим молодым лидерам? Советы бизнес-тренера Юлии Жижериной помогут понять свои промахи, достойно справиться с новыми обязанностями и завоевать авторитет у подчиненных. Если посмотреть, как работает коллектив под руководством опытного и квалифицированного руководителя, кажется, будто сотрудники работают сами по себе: каждый знает, что и как он должен делать, нет ни суеты, ни авралов.

На самом деле, все это — результат отличной организации. Прежде всего, важно определить правила, по которым выполняется работа. Ведь подчиненные должны точно знать, в какой форме готовить документы, как разговаривать с клиентами, в каком виде предоставлять отчеты, и так далее. Если есть периодическая работа, то для нее надо установить сроки, чётко описать технологию, бизнес-процессы, график отчетности и прочее. Затем надо утвердить все это внутренним документом, например, распоряжением по отделу.

Если же поступила проектная работа, которую надо сделать однократно и выдать определенный результат — сразу обсудите с командой, как и когда она может быть сделана, сделайте мини-описание проекта. Не менее важно при организации работы правильно распределять задания. Иногда руководители злятся, что работники непослушные, не выполняют распоряжения.

Но может быть, вы поручили работу тому, кто просто не в силах ее сделать? Своих подчинённых надо знать и раздавать поручения по их способностям и стремлениям. Если человек педантичный — дайте ему готовый алгоритм, он всё сделает тщательно и не допустит ошибок. Творческой личности дайте работу, где требуется что-то придумать, разработать план действий, и он сможет это сделать.

Следующий значимый момент — постановка задачи. Какую ошибку здесь допускают молодые руководители? Здесь явно недостает чётких параметров: к какому сроку, в какой форме? Проконтролировать можно только то задание, для которого определен срок и ожидаемый результат. Поэтому не заставляйте подчиненного осваивать телепатию, скажите прямо: что именно и когда именно вы хотите видеть.

Задачи поступают постоянно, и начинающему руководителю кажется, что он сможет выполнить сам и то, и другое. Ведь кто, как не он, сделает это лучше всех? В итоге руководитель — как белка в колесе, а подчиненные зевают. Возможно, подчинённые справятся с работой хуже вас, ведь они не настолько опытные. Но они как-то сделают, а вы не успеете. Нельзя допускать, чтобы вы захлебывались в заданиях, а сотрудники не знали, чем заняться.

У вас может случиться нервный срыв, а им будет просто скучно. И тогда они найдут более интересные занятия, а возможно и новую работу. Поэтому всегда помните о делегировании: все текущие стандартные задачи тут же перепоручайте. Как только вы увидите, что люди справляются со стандартными задачами, начинайте передавать нестандартные. Если у вас 5 и больше подчиненных, необходимо распределить между ними всю текущую работу. А вы бы подключались только при пиковой нагрузке, при каких-то срочных проектах.

Возможно, на начальном этапе вам необходимо будет взять на себя какой-то участок, но надо целенаправленно передавать роли по субординации. Иначе как вас воспринимать в статусе руководителя, если вы выполняете функции подчиненного? Более того: теперь у вас множество других ответственных обязанностей. А это значит, что исполнительскую работу вы станете делать хуже, чем тогда, когда занимались только ею. Не сомневайтесь: подчиненные тут же заметят все промахи, что ни разу не поспособствует укреплению вашего авторитета.

Если объем работы никак не позволяет отказаться от исполнительской нагрузки — возьмите не конкретный участок, а самые интересные для вас вопросы, но не текущие и рутинные задачи. Ошибка 3. Руководитель ругает подчиненных и кричит на них. Надо ли ругать подчиненных? Есть ли нормы, определяющие, как часто это можно делать, чтобы сохранить эффективность сотрудника и не довести его до нервного срыва?

Психологи изучили этот вопрос. Например, психолог М. Какой из этого вывод? Один раз поругал — 7 раз похвали. Положительных эмоций должно быть в 7 раз больше, чем отрицательных для того, чтобы человек сохранял здоровье и высокую работоспособность. Вы можете возразить: столько поводов для похвалы найти сложновато. Но ругань и крик надолго выводят подчиненных из состояния, в котором они могут эффективно трудиться.

Ведь даже формально согласившись, они продолжают внутренний диалог с вами, доказывая свою правоту. Как быть? Не кричать, а выявить причину: почему подчиненный ошибся, не смог, не успел, не выполнил. Может быть его квалификации недостаточно, и вы дали ему непосильное задание? Тогда стоит составить план обучения и помочь работнику набраться нужного опыта. Бывает и так, что личные качества не позволяют человеку выполнять определенную работу и обучиться этому он просто не способен например, известно, что у творческих людей не получается тщательно оформлять документы?

А что делать, если трудиться настойчиво и методично не позволяют изъяны характера? Тогда такого работника надо просто уволить, ведь это в вашей власти.

В любом случае, можно обойтись без ругани и крика. Ошибка 4. Руководитель поручает отделу персонала подбор персонала. Кто должен заниматься подбором персонала в ваше подразделение? Рекрутер, кадровое агентство? Конечно, они могут во многом помочь: разместить вакансию, найти кандидатов, провести предварительные интервью, организовать встречу. Но личное участие в подборе сотрудников — одна из важнейших задач руководителя данного коллектива.

Даже если вы подробно описали, какими навыками должен владеть потенциальный сотрудник, специалист по подбору персонала не может да и не должен досконально разбираться в специфике вашей деятельности.

Разумеется, вам предложат достойных кандидатов, но не ждите, что рекрутер угадает все ваши ожидания и гарантирует, что вот этот человек будет хорошо работать.

Еще сложнее с личностными качествами. Профессиональные навыки можно наработать за пару лет, а характер и личность сформировались еще в детстве, к 5 годам. На мой взгляд, лучше нанять человека с подходящим характером и доучить, если его квалификация недостаточна. Кто, кроме вас, оценит, насколько личность работника подходит к вашей, и сможете ли вы сосуществовать на работе?

Вы можете положиться на hr, но не должны снимать с себя ответственность за принятие решений. Поэтому возьмите основную часть работы по формированию команды на себя. Ошибка 5. Руководитель не обеспечивает подчиненных ресурсами. Еще одна важная задача — создавать достойные условия для сотрудников.

Да-да, обеспечивать светом, теплом, удобной мебелью, канцтоварами, то есть, материальными ресурсами, а также зарплатой и премией — это ваша задача. Понятно, что вы обратитесь к другим службам или к своему начальнику, но заниматься этим должны именно вы. Вам придется подавать служебные записки о выделении бумаги, канцтоваров, мебели, денег и т.

Конечно, вы можете поручить эту работу кому-то из подчиненных, но пусть лучше они занимаются работой по своим участкам, а административную деятельность возьмите на себя. Ведь именно вы должны восприниматься работниками, как добытчик, устроитель их жизни в рабочем пространстве. Кроме этого, обеспечить сотрудников таким важным ресурсом, как время — тоже ваша обязанность.

Бывало ли так, что вышестоящий руководитель задерживал вас на час и больше, потому что работа не сделана причем не по вашей вине? Признайтесь, что вы думали о таком начальнике? Вот и про вас так же подумают подчинённые, если вы будете их постоянно задерживать. На мой взгляд, это своего рода воровство — ведь люди получают зарплату за строго определенные часы работы. И трудовое законодательство в этом вопросе на стороне работника. Задержал — плати сверхурочные.

Ведь именно в вашей власти выстроить работу так, чтобы подчиненные всё успевали. Итак, прежде всего постарайтесь разумно организовать работу команды; избегайте обязанностей рядового исполнителя; учитесь сдерживаться, когда вам хочется отругать подчиненного; постепенно осваивайте навык подбора персонала; а также следите за тем, чтобы у сотрудников были необходимые ресурсы для работы.

Получится ли все это сразу? Наверное, нет. Сделайте первый шаг уже сегодня, начните осваивать навыки руководителя. И через несколько лет, когда вы станете опытным руководителем, вы оглянитесь назад и улыбнетесь, вспоминая свои первые шаги.

Юлия Жижерина, преподаватель Русской Школы Управления, юрист-эксперт, бизнес-тренер по трудовому праву и управлению персоналом. В социальном рекрутинге действуют неписанные правила, о которых нередко забывают рекрутеры в стремле Компания Kontakt InterSearch Russia продолжает серию исследований о перезапуске карьеры генеральных Главная Статьи и кейсы Бесплатные материалы О нас Связаться с нами.

Перейти в раздел.

Памятка руководителю о стиле и методах руководства

Не слушаются подчинённые? Не знаете как заставить подчинённых выполнять задания? Всё очень просто. В работе руководителя важно понимать, базовые принципы поведения подчинённых. Поведение подчинённого это в первую очередь реакция на ваше поведение. И если подчинённые вас не слушаются, значит они не воспринимают вас как релевантного авторитета.

5 главных ошибок молодого руководителя

Давно прошли те времена, когда подчиненные готовы были терпеть все придирки и капризы своего начальника из-за опасности оказаться на улице. По уровню интеллекта, образования или профессионального опыта, и вообще, как человек, как личность подчиненный может ни в чем не уступать своему боссу. А нередко и превосходить его по всем этим параметрам.

Ситуация 4. Как себя вести руководителю, если подчиненный отказывается выполнять распоряжение. Здесь мы разберем пример переговоров руководителя с подчиненными. Причем таких переговоров, когда подчиненные начинают диктовать свои правила, так как имеют более сильную позицию. Без понимания переговорной стратегии руководитель легко попадает в ловушку административного ресурса и начинает не договариваться, а диктовать свои условия. Начальникам отделов была поставлена задача: довести приказ до сведения подчиненных, пояснить его целесообразность и обеспечить на местах соблюдение нового распоряжения. Как обычно, обещались премии по результатам работы, но их размер не был озвучен, в связи с невозможностью точно предсказать доходы компании в конце года.

При неоднократном повторении подобной ситуации начальник задумается о его увольнении и начнет поиск новых работников. А вдруг вы уделяете работнику мало внимания?

У каждого менеджера, администратора, начальника — любого лица, имеющего власть отдавать распоряжения другому работнику, — возникают ситуации, когда человек вызывает временное раздражение, открытую неприязнь или даже вражду, отказывается осуществлять указания. Раздавать ЦУ — это логически понятная и психологически приемлемая обязанность, но на практике менеджер встречает сопротивление.

Что делать, если подчиненный не слушается?

Совещания начинаются в точно назначенное время, и не приходится никого ждать. Решения выполняются. Решили — сделали.

Вас недавно назначили руководителем, но получается пока не все? Может быть, вы допускаете ошибки, свойственные многим молодым лидерам?

Как принимают решения опытные начальники

В том, что подчиненные плохо работают, довольно часто — гораздо чаще, чем принято считать, — виноваты их начальники. Если подчиненный допускает ошибку или вообще плохо работает, его начальник уверен, что сам он тут ни при чем. Просто человек занимает не свое место, или у него нет внутреннего стимула, или он давно махнул на себя рукой, или не умеет отделять главное от второстепенного и идти в верном направлении. Как бы то ни было, считается, что во всем виноват сотрудник. А значит, пусть сам в своих проблемах и разбирается. Конечно, бывает и так. Некоторые сотрудники не справляются со своими обязанностями, скажем, у них нет для этого нужных знаний, навыков или просто желания.

Ситуация 4. Как себя вести руководителю, если подчиненный отказывается выполнять распоряжение

Им, может быть, трудно найти этот сайт департамента, посмотреть список. Можно обратиться в любой центр предоставления государственных услуг. Сейчас они называются "Мои документы". Антон Алфимов: Сейчас пишет наш зритель, что во всех муниципальных учреждениях отсылают к платным юристам. Александр Глушенков: В муниципальных учреждениях - может быть, и .

И если подчинённые вас не слушаются, значит приказным тоном отдавать распоряжения. Как сделать себя сильным руководителем.

Статьи об эффективном руководстве

Снимается ли арест с жилья, при передаче дел. Как можно узаконить постройку дачного дома на земле в 1 га( сельхозназначения для сельхозпроизводства), если там ВРИ только пастбища и покосы. Земля не идеальная, т.

Земля согласно договору продаже была передана на обслуживания жилого дома. При предыдущих хозяев было определено пользование земельным участком и домом который был поделен которое отражено в схематической плане и поэтажном плане.

Я обратился в суд на вступления на завещания.

Пользоваться полученными рекомендациями и юридическими знаниями можно на любом уровне правового поля. Полученная по телефону информация может быть использована для защиты интересов гражданина или юридического лица, является актуальной и согласуется с действующими нормами законодательства. Получение сведений, касающихся конкретной ситуации, поможет как на первичном этапе рассмотрения дела, так и в ходе рассмотрения в судебных или исполнительных органах.

Юристы сайта подскажут заинтересованному лицу правильную линию поведения, рассмотрят возможные перспективы дела и объяснят оптимальную тактику.

Помимо этого, юридическая помощь мигрантам может понадобиться также в процессе заполнения бланков заявлений для подачи полного пакета документов в органы. Также юрист по миграционному праву поможет обжаловать отказ в приеме документов на РВП и ВНЖ и оценить правомерность действий сотрудников ГУВМ МВД. Профессиональная миграционная юридическая помощь иностранцам также требуется при подаче на гражданство РФ. Однако обычно, помимо юридической миграционной консультации по процедуре получения гражданства, миграционный юрист также помогает найти наиболее веские основания для получения гражданства и заполнить все необходимые бланки и документы для подачи заявления на рассмотрение.

Пока мне не посоветовали 9111. Разница между этой онлайн-консультацией и другими конечно, ощутимая.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мечислав

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Филарет

    Ну, а что дальше?